服务内容(定义,能(néng)做什麼(me))

深略提供客户体验管理、需求洞察、汽车销售管理、品牌营销策划以及後(h新們òu)市场相关服务。


服务亮点(改善哪些问题,起(qǐ)到(dào)什麼(me)作路們用)

帮助车企客户清晰梳理市场的用户特征和竞争形势,提供科學(xué)的新品研紙大發(fā)策略、营销投放策略,并为提升品牌客户满意度提供重要策略支持。


成(chéng)功案例

案例一:**品牌专营店客户体验调研

通過(guò)對(duì)线上客服服务、线下门店服务调研获取客户真实光器反馈,以及线上客服文本、语音内关键反馈的提取。發(fā)现客户對秒子(duì)服务层的见解与意见,确保获得卓越的客户体验。通過(guò)關些本项目,重新梳理了销售/售後(hòu)流程标准,更新店面(miàn)管商朋理规划,聚焦了服务提升工作的具体落地措施,调整了执行标准和行为手册。并進(秒術jìn)一步,將(jiāng)這(zhè)些标准纳入到(dào友師)品牌满意度研究的体系中。

案例二:**品牌汽车新产品定位研究

通過(guò)市场分析和消费者研究,描绘了市场和汽车行业發(fā這林)展趋势以及消费者的行为特点,为新品上市提供了定位策略,以及大資推广策略。利用本次调研结果输出的新品核心卖点以及宣传推广策略,吸引了呢請大量客户,为该品牌新车上市奠定基础。